Контроль курьеров с GPS
- Просматривайте маршрут курьеров на карте
- Контролируйте работу сотрудников и процесс доставки
- Фиксируйте длительность пребывания у клиента и в пути
- Получайте фотоотчет о доставке
3 проблемы в контроле курьеров:
- Нарушения сроков доставки
- Использование рабочего времени в личных целях
- Сложности подсчета расходов на транспорт
Решение: Автоматизация работы курьеров с GPS
Используя решение ГдеМои.Сотрудники Вы можете не только просматривать местоположение курьеров онлайн и видеть подробную историю движения за период, но и оптимально составлять маршрут и контролировать сроки выполнения заданий.
Проще говоря, вы будете точно знать, где сейчас находится курьер, когда забрал посылку, сколько времени провел у клиента. При необходимости срочно принять новый заказ, вы легко найдете ближайшего курьера и спрогнозируете время его прибытия.
Эффективное планирование и контроль работы курьеров
Местонахождение курьеров на карте
Просматривайте местоположение сотрудников с точностью до 5 метров. Отслеживайте передвижение по маршруту и фиксируйте остановки. Отмечайте на карте отдельные зоны (например, районы) и закрепляйте их за определенными курьерами. Получайте подробную статистику передвижения каждого сотрудника на email для последующей оптимизации рабочих процессов.
Выбор ближайшего свободного курьера
Оптимально назначайте задания, поступающие в течение всего рабочего дня. Вы можете легко находить ближайшего к клиенту свободного сотрудника. Более того, благодаря назначаемым рабочим статусам (например: “еду к клиенту”, “полностью загружен”, “свободен”, “на обеде” и т.д.) вы сможете эффективнее контролировать работу и загрузку персонала. В результате ваши клиенты будут обслужены быстрее, а работа станет эффективнее.
Покажите клиентам, где сейчас их заказ
Предоставьте клиентам возможность самостоятельно отслеживать доставку заказа на вашем сайте. Достаточно будет ввести номер заказа – и метка на карте покажет местонахождение курьера или груза онлайн. Мы предоставим готовый HTML-код плагина «Курьер на карте», который легко встроить на сайт или страничку соцсети. Ваши клиенты будут лучше информированы и довольны сервисом, а вы разгрузите свой call-центр, избавив его от бесполезных звонков.
Планируйте маршрут и контролируйте доставку
Используйте специальное приложение “Задания” в системе ГдеМои, чтобы чётко и понятно описать, а затем назначить заказ курьеру. Удаленно контролируйте весь процесс выполнения задания: когда курьер приступил к заданию (например, принял заказ на доставку роллов, забрал документы и т.д.), где он едет сейчас, сколько времени провел у клиента и когда закончил выполнение задания. Получайте фото, файлы и анкетные данные при помощи удобных форм.
Анализируйте работу мобильного персонала
Оцените качество работы ваших курьеров с помощью всесторонней аналитики ГдеМои. Просматривайте историю передвижений ваших сотрудников. Создавайте отчёты по смене статусов, чтобы просмотреть эффективность работы каждого работника. Отслеживайте точный пробег за любой период для объективной компенсации расходов на топливо.
Что понадобится для GPS-контроля курьеров?
GPS-трекеры
Выберите носимый GPS-маячок, который помещается в карман или сумку сотрудника, или автомобильный GPS-трекер, который не требует специального монтажа в автоцентре.
Защита от воды и пыли IP67
Технологии Assisted GPS / ГЛОНАСС / LBS
Удобная тревожная кнопка
“Plug and Play” установка
Мобильное приложение
Установите приложение ГдеМои.Трекер на смартфон или планшет сотрудника – и удаленно отслеживайте его местоположение, следите за ходом работы, общайтесь через чат.
Работа в фоновом режиме
Автоматическое включение после перезагрузки
Статусы работы, чат, тревожная кнопка
Малое влияние на расход аккумулятора
Есть вопросы? Хотите подключиться?
Расскажем всё о сервисе, посчитаем стоимость, подключим
Контроль курьеров зачастую может стать проблемой для руководителя. Курьер постоянно в движении и работает удаленно, поэтому присматривать за ним в течение рабочего дня – непростая задача. GPS-контроль курьеров способен решить проблему. Как говорится, удаленному сотруднику – удаленный контроль. Мобильный телефон или GPS-трекер работает с сигналами спутника, а затем передает данные в систему ГдеМои, которая уже наглядно отображает супервайзеру картину происходящего. Интересно то, что сегодня GSP-мониторинг – это не только отображение местоположение сотрудника карте, но и большой набор инструментов, который делает контроль курьеров разносторонним. Отображение рабочих статусов, назначение и контроль заданий, подробная отчетность обо всех передвижениях полевого персонала – это лишь доля того, что умеют системы GPS-мониторинга.